SSO (Single Sign-On): 통합인증관리를 통한 사용자 편의성과 보안성 강화

SSO (Single Sign-On): 통합인증관리를 통한 사용자 편의성과 보안성 강화

SSO 개요

SSO(Single Sign-On)는 한 번의 시스템 인증만으로 여러 관련 정보시스템에 추가적인 인증 절차 없이 접속할 수 있게 해주는 통합인증관리 서비스이다. 현대 기업 환경에서 사용자는 다수의 시스템과 애플리케이션을 사용하며, 각각에 대한 별도 로그인 과정은 생산성 저하와 보안 위험을 초래한다. SSO는 이러한 문제를 해결하여 사용자 경험을 개선하고 보안을 강화하는 핵심 기술이다.

SSO의 주요 구성요소

1. 사용자(User)

• 개별 ID와 비밀번호를 통해 단 한 번만 로그인 진행
• 인증 후 발급된 인증 토큰을 통해 여러 시스템에 접근 가능
• 별도의 재인증 절차 없이 서비스 이용 가능

2. 인증 서버(Authentication Server)

• 통합인증의 핵심 컴포넌트
• 사용자 로그인 정보 검증 및 인증 처리
• ACL(Access Control List)을 통해 사용자의 접근 권한 관리
• 인증 성공 시 토큰 발급 및 관리

3. SSO 에이전트(SSO Agent)

• 각 정보시스템에 설치되어 인증 정보 연계 담당
• 사용자가 시스템에 접근 시 인증 여부 확인
• 인증 서버에서 발급한 토큰을 검증하여 접근 허용/거부 결정
• 세션 관리 및 로그아웃 처리

4. LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)

• 자원 식별 및 디렉토리 서비스 제공
• 사용자와 애플리케이션의 자원 접근 관리
• 사용자 정보 및 권한 정보를 중앙 집중식으로 저장/관리
• 확장성이 뛰어나 대규모 환경에서 효과적

SSO의 기술 요소

1. 인증(Authentication) 기술

• PKI(Public Key Infrastructure): 공개키 기반 인증으로 높은 보안성 제공
• OTP(One-Time Password): 일회용 비밀번호로 보안 강화
• 생체인식(Biometrics): 지문, 홍채, 안면 인식 등을 통한 고급 인증

2. 관리(Management) 기술

• LDAP: 사용자 및 리소스 정보 관리를 위한 디렉토리 서비스
• Cookie: 웹 기반 SSO에서 세션 정보 저장에 활용
• 토큰 관리: 인증 정보의 안전한 저장 및 전달 메커니즘

3. 보안(Security) 기술

• SSL/TLS: 데이터 전송 시 암호화를 통한 통신 보안
• IPSec: 네트워크 계층에서의 보안 강화
• 메시지 암호화: 토큰 및 인증 정보의 안전한 전달

SSO 구축 모델

SSO 구현에는 크게 두 가지 모델이 있으며, 각각의 특성에 따라 적합한 환경에 적용할 수 있다.

1. 인증대행(Delegation) 모델

sequenceDiagram
    사용자->>인증서버: 로그인 요청
    인증서버->>인증서버: 사용자 인증 처리
    인증서버->>사용자: 인증 성공 응답
    사용자->>애플리케이션A: 서비스 접근
    애플리케이션A->>SSO Agent: 인증 확인 요청
    SSO Agent->>인증서버: 인증 상태 확인
    인증서버->>SSO Agent: 인증 확인
    SSO Agent->>애플리케이션A: 사용자 대신 로그온 처리
    애플리케이션A->>사용자: 서비스 제공

• 특징:
  • SSO 에이전트가 애플리케이션의 인증 정보를 관리
  • 사용자 대신 로그온 절차를 수행
  • 기존 시스템 변경이 최소화됨
  • 레거시 시스템 통합에 용이
• 장점:
  • 애플리케이션 수정이 적어 구현이 상대적으로 쉬움
  • 기존 인증 메커니즘 활용 가능
• 단점:
  • 애플리케이션별 인증 정보 관리 필요
  • 에이전트 의존성이 높아 성능 병목 가능성

2. 인증정보전달(Propagation) 모델

sequenceDiagram
    사용자->>인증서버: 로그인 요청
    인증서버->>인증서버: 사용자 인증 처리
    인증서버->>사용자: 인증 토큰 발급
    사용자->>애플리케이션A: 서비스 접근(토큰 포함)
    애플리케이션A->>SSO Agent: 토큰 검증 요청
    SSO Agent->>인증서버: 토큰 유효성 확인
    인증서버->>SSO Agent: 토큰 검증 결과
    SSO Agent->>애플리케이션A: 접근 허용
    애플리케이션A->>사용자: 서비스 제공

• 특징:
  • 통합인증 서버에서 인증 후 토큰 발급
  • 발급된 토큰이 애플리케이션 간 전달됨
  • 중앙집중적 인증 관리
  • 토큰 기반 인증 메커니즘
• 장점:
  • 보안성 향상 (인증 정보 노출 최소화)
  • 확장성이 우수
  • 중앙화된 관리 용이
• 단점:
  • 애플리케이션이 토큰 처리 기능 필요
  • 토큰 관리 및 보안에 추가 비용 소요

SSO 구현 사례

기업 내부 시스템 통합

대기업 A사는 ERP, 그룹웨어, CRM, 문서관리시스템 등 다양한 내부 시스템을 운영 중이었다. 각 시스템별 로그인 필요로 인한 사용자 불편과 계정 관리 부담이 컸다. SSO 도입 후:

• 한 번의 로그인으로 모든 내부 시스템 접근 가능
• 계정 관리 업무 70% 감소
• 비밀번호 관련 헬프데스크 문의 85% 감소
• 로그인 시간 절약으로 연간 인당 20시간 생산성 향상

클라우드 서비스 연동

B 교육기관은 다수의 클라우드 서비스(Office 365, Google Workspace, LMS 등)를 활용하고 있었다. 인증정보전달 모델의 SSO 구축을 통해:

• ID 페더레이션 구현으로 단일 계정으로 모든 클라우드 서비스 이용
• SAML 2.0 기반 토큰 인증으로 보안 강화
• 신규 서비스 추가 시 통합 시간 90% 단축
• 계정 프로비저닝 자동화로 관리 효율성 증대

SSO 도입 시 고려사항

보안 측면

• 단일 인증 지점에 대한 보안 강화 필수
• 다중 인증(MFA) 도입 검토
• 토큰 유효기간 및 만료 정책 수립
• 세션 관리 및 로그아웃 처리 명확화

기술 측면

• 기존 시스템과의 호환성 검토
• 표준 프로토콜(SAML, OAuth, OpenID Connect 등) 선택
• 확장성 고려한 아키텍처 설계
• 재해복구 및 이중화 구성

운영 측면

• 인증 실패 시 대체 방안 마련
• 통합 모니터링 및 로깅 체계 구축
• 사용자 교육 및 변화관리
• 정책 및 규정 준수 확인

SSO 발전 동향

클라우드 ID 통합

• 클라우드 서비스 증가에 따른 ID 페더레이션 중요성 증대
• 하이브리드 환경을 위한 ID 브리지 솔루션 발전
• SaaS 애플리케이션과의 즉시 연동 지원 확대

무암호(Passwordless) 인증

• 생체인증, 하드웨어 토큰 등을 활용한 비밀번호 없는 로그인
• FIDO2 표준 기반 인증 확산
• 사용자 경험 개선과 보안 강화 동시 달성

제로 트러스트 통합

• SSO와 제로 트러스트 보안 모델의 통합
• 지속적인 인증 및 권한 검증
• 상황 기반 접근 제어와 SSO의 결합

결론

SSO는 단순히 로그인 편의성을 제공하는 기술을 넘어, 조직의 보안 체계와 사용자 경험을 혁신하는 핵심 인프라로 자리잡고 있다. 인증대행 모델과 인증정보전달 모델 중 조직의 환경과 요구사항에 맞는 방식을 선택하여 구현할 수 있으며, 이를 통해 관리 효율성 증대, 보안 강화, 사용자 만족도 향상 등 다양한 이점을 얻을 수 있다.

향후 클라우드 환경 확대와 제로 트러스트 보안 모델의 확산에 따라 SSO의 중요성은 더욱 커질 것으로 예상되며, 무암호 인증과 같은 혁신적 기술과의 결합을 통해 지속적으로 발전해 나갈 것이다. 조직은 이러한 추세를 주시하며 자사의 인증 체계를 지속적으로 개선해 나가야 할 것이다.

Keywords

Single Sign-On, 통합인증관리, Authentication Server, SSO Agent, LDAP, 인증대행, 인증정보전달, Token, 접근제어, 사용자경험