KMS (Knowledge Management System): 조직의 지식 자산 최적화

KMS (Knowledge Management System): 조직의 지식 자산 최적화

• 정의 및 개념
• 4대 핵심 요소
• KMS 구성도
• 기대 효과 및 필요성
• 마무리
• Keywords

KMS(Knowledge Management System)는 조직 내 지식 자원의 가치를 극대화하기 위해 통합적인 지식 관리 프로세스를 지원하는 정보 기술 시스템이다. 이를 통해 기업은 정보 공유, 협업 촉진, 의사결정 지원 등을 실현할 수 있다.

정의 및 개념

• KMS: 조직 내 지식을 체계적으로 관리하고 공유하여 업무 효율성을 극대화하는 시스템
• 특징: EIP, EP, EKP, SSO, 개인화, DW, Enterprise 2.0, Portal 기반

4대 핵심 요소

1. 지식 창고(Repository)
   • 기업 내 지식을 체계적으로 저장하고 관리하는 공간
2. 지식 창고 관리자(Reference Worker)
   • 지식의 품질을 유지하고 체계적으로 정리하는 역할
3. 갱신(Refresh)
   • 최신 정보를 유지하기 위한 지속적인 업데이트
4. 보상(Reward)
   • 지식 공유 및 관리에 대한 동기부여 체계

KMS 구성도

graph TD
    A[지식 창출] -->|정보/경험 수집| B[지식 관리]
    B -->|체계화/저장| C[지식 활용]
    C -->|피드백/새로운 경험| A

    subgraph 지식 창출 프로세스
        A1[조직 내 정보]
        A2[개인/조직 경험]
        A1 --> A
        A2 --> A
    end

    subgraph 지식 관리 프로세스
        B1[체계적 정리]
        B2[데이터베이스 저장]
        B1 --> B
        B2 --> B
    end

    subgraph 지식 활용 프로세스
        C1[지식 공유]
        C2[지식 재사용]
        C3[기업 가치 창출]
        C1 --> C
        C2 --> C
        C --> C3
    end

    style A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
    style B fill:#bbf,stroke:#333,stroke-width:2px
    style C fill:#bfb,stroke:#333,stroke-width:2px

• 지식 창출: 조직 내에서 발생하는 다양한 형태의 정보와 경험
• 지식 관리(경영): 정보를 체계적으로 정리하고 저장하는 과정
• 지식 활용: 공유 및 재사용을 통해 기업 가치 창출

기대 효과 및 필요성

• 조직 내 지식의 공유 촉진
• 업무 효율성 및 의사결정 과정 개선
• 기업 경쟁력 강화 및 혁신 촉진
• 지식 자산의 체계적 관리 및 최적화

마무리

KMS는 조직의 지식 자산을 효과적으로 관리하여 업무 효율성을 극대화하는 핵심 시스템이다. 이를 통해 조직 구성원 간 협업을 촉진하고, 지속적인 혁신을 가능하게 한다.

Keywords

KMS, Knowledge Management System, 지식 관리, 지식 창고, 지식 활용, EIP, EP, EKP, SSO, Enterprise 2.0, Portal