웹 마이닝 (Web Mining)

웹 마이닝 (Web Mining)

• 정의
• 특징
• 웹 마이닝 과정
• 유형
• 고려사항

정의

• 웹 마이닝(Web Mining): 웹 환경에서 패턴을 분석하고 이를 활용하는 기술

특징

1. 실시간성:

   • 실시간으로 데이터를 수집하고 분석

2. One-to-One:

   • 개인 맞춤형 서비스 제공

3. 타겟 마케팅 지원:

   • 특정 사용자 그룹을 대상으로 한 마케팅 전략 수립

4. 비정형 문서:

   • 구조화되지 않은 웹 문서 데이터 분석

웹 마이닝 과정

1. 정보 수집:

   • 웹에서 데이터를 수집

2. 전처리:

   • 수집된 데이터를 정제하고 변환

3. 패턴 도출:

   • 데이터에서 유의미한 패턴을 추출

4. 마케팅 적용 및 전략 수립:

   • 도출된 패턴을 바탕으로 마케팅 전략을 수립하고 적용

유형

1. Web Structure Mining:

   • 웹 페이지 간의 링크 구조를 분석하여 패턴 도출

2. Web Content Mining:

   • 웹 페이지의 콘텐츠를 분석하여 유의미한 정보를 추출

3. Web Usage Mining:

   • 웹 사용자의 행동 데이터를 분석하여 패턴 도출

고려사항

1. 개인정보 수집:

   • 개인정보 수집 시 법적 규제와 윤리적 문제 고려

2. CRM 연계 시너지:

   • 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 연계하여 시너지 효과 창출

웹 마이닝은 웹 환경에서 데이터를 수집하고 분석하여 유의미한 패턴을 도출하고 이를 마케팅 전략에 적용하는 기술입니다. 실시간성, One-to-One, 타겟 마케팅 지원, 비정형 문서 분석 등의 특징을 가지고 있으며, Web Structure Mining, Web Content Mining, Web Usage Mining의 세 가지 유형으로 나뉩니다. 개인정보 수집과 CRM 연계 시너지를 고려하여 효과적인 웹 마이닝을 수행할 수 있습니다.